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Introducción a “Innobi14”: Todo sobre un negocio digital.

Viernes 4 de Abril, un sol impresionante iluminaba el museo Guggenheim de Bilbao donde se iban a dar a cabo las nuevas ponencias de Innobi14. Dado que asistí, a las del año pasado, éste, no me las podía perder.

Todo comenzaba con la voz grave de Toni Garrido, un periodista que sin duda, le dio el toque de humor que estas ponencias necesitaban para arrancar con buen pie. Nos explicó, entre otras cosas, lo importante del Branding Content de una marca; en el caso de “El Correo”, no olvidar nunca de dónde viene, sus principios, siempre manteniendo el origen de contenido.

Toni, además añadió que hoy en día hay infinidad de aplicaciones para presentar el contenido de manera diferente. Aplicaciones de carácter multisensorial, donde existe la posibilidad de crear historias con impacto, como por ejemplo un “storytelling”

Más adelante, en el debate “Los lectores primero, un diálogo sobre las formas y el fondo del periodismo que viene” del primer bloque, se juntaron el propio Toni, Alfredo Triviño (diseñador periodístico) y Benjamín Lana (periodista del Vocento). Fue un debate muy interesante, porque se pudo ver una ligera discrepancia entre los dos debatientes. “Las marcas no necesitan de los medios tradicionales para hablar directamente con los clientes, entonces, ¿Qué papel juegan los medios? La publicidad ya no es tan intrusiva, ha pasado de un modelo plano a una especie de “show” de televisión, multisensorial donde encontramos experiencias más ricas y que no sólo informan sino que aprendes y  te diviertes”, explicaba.

Fuente: El Correo

Fuente: El Correo

Dentro de ese contenido que hemos mencionado, se encuentran dos tipos: C. desechable y el C. aprovechable y es en éste, donde los medios van a ser importantes. En un mundo 2.0 repleto de aplicaciones, los medios deben de interpretar un papel de realizar contenidos, pero también de crear una “carta” para aconsejar a los consumidores.

“Es el momento idóneo para crear nuevas experiencias”.

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TAMPOCO ESTUVISTE EN INNOBI13 EL SÁBADO? NO TE PREOCUPES!!! AQUÍ LO TIENES!!

A pesar del lluvioso día en Bilbao, las ponencias en el museo Guggenheim continuaban; y lo hacían comenzando con una buena introducción de Alfonso Alcántara, hablando de la innovación y de los ponentes de este día.

En primer lugar salió a “la palestra” Fernando Álvarez con su ” Lo que los Lemmings me enseñaron sobre innovación“: “La innovación es , no conformarse con los éxitos de ayer”. Así comenzaba el de “La Trinchera”, seguro y arrasador; “ Hay que valer de ejemplo, aunque seas el mal ejemplo” . A continuación, nos habló del juego que nombra en el título, es decir, “Los Lemmings“, ¿os acordáis?, aquel juego donde unos roedores, que andaban, sin coherencia alguna, y  podían llegar a tirarse por un precipicio todos a la vez, sin pensarlo, es decir, un suicidio colectivo, y de alguna manera en la vida real algo así ocurre; mucha gente con la situación en la que estamos, se acaba suicidando, y otra mucha gente piensa que esa es la solución pero nada más lejos de la realidad.. En el ámbito empresarial, o de negocios la solución es “innovar“; “cuando rompes la rutina, creas un espacio, que te permite innovar. Para ampliar tu visión del futuro”. Un cambio de punto de vista significa, EXPERIENCIA

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La experiencia facilita el recuerdo, la memoria. Si quieremos innovar en la experiencia puede ser mediante tres canales de percepción: visual(percibimos el mundo por la vista), auditivo (escuchar una canción y que te traslade a un momento de tu vida) , kinestésico (oler algo y viajar automáticamente a algún lugar conocido).

El kit de la cuestión está en PREGUNTAR. Pero no el “por qué”, si no el “para qué”. Cuando le preguntas a un usuario para qué necesita algo en vez de por qué, llegará un momento en el que tenga que profundizar más y ahí podremos captar muchas más información.

Después, Antonio Manzanera nos presentó “ los 10 mandamientos financieros del emprendedor” . ¿Cómo no morir en el sistema financiero? Una empresa no cierra por tener pérdidas. Cierra cuando alguien ( acreedor) va a coger dinero de la caja y no hay dinero en ella. Siempre tiene que haber dinero; “una empresa que tiene beneficios, puede cerrar, parece raro pero es cierto”.

http://info.elcorreo.com/innova-bilbao/las-mejores-imagenes-de-la-jornada-del-sabado-por-la-manana-innova-bilbao-2013/?nggpage=2

1.    Da prioridad a las actividades que generan caja. (Genera ventas, mete dinero en la caja y retrasarás el fatídico momento de cerrar).

2.    Alíate con socios estratégicos que aporten activos necesarios. (Necesitas un activo que un socio puede proporcionarte, y te costará menos conseguirlo. No malgastes el dinero.

3.    Pide poco dinero a los inversores. Y lo que pidas, poco a poco. (Genera confianza con los inversores)

4.    Sigue un enfoque 80-20 en el diseño de productos.

  • Prepara una primera versión del producto
  • Paquetízalo
  • Vete al mercado

“PRUEBA  CONCEPTO” (llévalo al mercado a ver cómo funciona).

¿Estaría el cliente dispuesto a pagar lo que vale mi producto? Ahí es dónde te das cuenta de cómo está tu negocio/producto.

5.    No malgastes dinero en patentes o demás defensas. (¿qué hace falta?-> DINERO.

a.    Informe de patentabilidad: “ No hay mejor forma de decir que algo es tuyo, cuando esté publicado”

6.    Limita el inventario. (Lo que tienes en el inventario, no está en la caja, luego por lo tanto, cuánto más le demos al inventario, menos estará en la caja).

7.    Selecciona a tus clientes y evita la morralla. (Siempre que podamos, es conveniente hacer descuentos por pronto pago, negociar con bancos para hacer pronto el pago del cliente… Así, nos quitamos a los “clientes morralla”, que pagan tarde. Si cobras a 360/5 días, entras en una dinámica mala, y acabas financiando.

8.    Busca competencia entre los proveedores. (Facilidades de pago. Dales el 20% ya, y el 80% los vamos viendo. Intentar dilatar el pago).

9.    No incurras en costes fijos salvo fuerza mayor. No contratar o alquilar a menos que la situación de la tesorería te vaya a permitir hacerlo.

10.   Endéudate si se puede devolver la deuda con recursos generados intrínsecamente. (Formar un Proyecto I+D a largo plazo y financiar a largo plazo; Solo endéudate si eso que vas a financiar por la deuda te vaya  a aportar beneficios. Equilibrar el ritmo de los pagos con los de la entrada de caja.

http://info.elcorreo.com/innova-bilbao/las-mejores-imagenes-de-la-jornada-del-sabado-por-la-manana-innova-bilbao-2013/?nggpage=2

El próximo ponente fue Xabi Álvarez ( abogado) que empezó con un “hastag” muy peculiar #ponunabogadoentuvida. Donde quiso empezar explicando que un abogado es una vitamina, NO un antibiótico, es decir, “ si haces una “cagada”, el abogado no te la va a poder solucionar”. Añadió aparte, que la imagen del abogado ha sido deteriorada mucho; es más,  encontramos adjetivos de todo tipo: el ladrón-abogado, el abogado rancio , el no-abogado ( no a todo). Por último contó anécdotas reales de casos que había visto a lo largo de su carrera y en una de ellas dijo una frase que me pareció peculiar pero obvia a la vez  “ si vas a sacar un producto, por lo menos asegúrate de que es LEGAL”

En una de esas anécdotas contó el ejemplo del anuncio de la cerveza Quilmes , el cuál, fue  sancionado varias veces por nombrar el nombre de la cerveza de la competencia. Aquí lo podéis ver.

En el bloque 2Lucas AisaJuan Boronat y Jaime Estevez, nos hablaron de “estrategia, publicidad y comunicación”. En primer lugar Lucas, nos aconseja “definir nuestra estrategia”, es decir, ordenar nuestras ideas, definir el proyecto y obtener rutas.

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En un proyecto la reputación es más importante que la notoriedad frente al público. La reputación se construye viviéndola y demostrándola, ya que generamos marcas que generan expectativas.

La reputación, es emocional y está anclada en experiencias reales; además genera también fidelidad porque crea sentimientos, motivaciones, pensamientos, expectativas, acciones y comportamientos.

Es muy importante definir objetivos, que van a ser los que jerarquicen todo el proyecto, es decir: decisiones que quiero hacer, luego las que puedo hacer, y por último las que hay que hacer. Además de los objetivos, no hay que dejar de lado nuestro Target, conocerlos y saber a quién nos dirigimos.

Cuando Lucas Aisa Y Juan Boronat se juntaron, para mí, fue uno de los  mejores momentos de este INNOBI13 ya que fue una ponencia dinámica, divertida y muy interesante.

Más tarde, continuaron con una serie de puntos imprescindibles en el ámbito del marketing en red.

1.Identifica tus “touchpoints”: (Introduce la capa social)

2.Lo que quieras hacer tradúcelo a una presencia amigable (ponlo fácil)

Fotos del producto por ejemplo. Es necesario  acortar tiempo.

3.Haz que sea memorable: (Bonito/Nuevo Entra mejor)

4.Preocúpate de ser encontrable: Hazte ver, allí donde está nuestro público.

5.Genera contenido: (Y difúndelo, ya que es lo que alimenta Internet)

Por supuesto crear un “storytelling”:

  • ¿Tienes algo que contar?
  • ¿Sabes a quien contárselo?
  • ¿Sabes cómo contarlo?
  • ¿Sabes cuándo contarlo?

6.Crea nuna comunidad: (Clientes- Fans- Audiencia)

Por último nos deleitaron con unas claves importantes para nuestra marca

     i.        Nunca vayas por el camino trazado

     ii.        En Social Media no hay marca pequeña, hay mentalidades pequeñas.

    iii.        Por tu contenido te reconocerán (el producto sigue siendo el rey – ojo con el contenido)

    iv.        Hay que dotar de pulso a los logotipos. (las marcas no son personas – Engagement – pero las personas pueden sentirse    identificado por los valores de la marca)

    v.        Hay que dejar de trabajar para las redes  y hacer que trabajen para nosotros. (llevar a los clientes a nuestra página)

    vi.        En redes sociales no se vende, se impulsa. La venta no es el objetivo.

   vii.        Adoptar la “cool-aboración” como modelo de trabajo. (Todos y cada uno de nosotros debemos de ofrecer a los clientes “un pase de backstage” para contarles todo, ser transparentes.

  viii.        Asume, cuanto antes, que te vas a equivocar (y estate preparado).

    ix.        Recoge datos (información).  Es muy importante escuchar, y no debes de romper el silencio si no tienes algo que lo mejore.

Más  tarde Jaime Estévez, explicaba los “Modelos de innovación audiovisual de la televisión social al relato transmedia”  donde habló de “Agora news” de como empezó y todos los trabajo que hace con su organización.

Además de estos, la sesión de tarde del sábado la completaron Jordi Martí, Guillermo de Haro y Carlos Polo. Nos hablaron de el “producto, e-commerce y venta”. 

Mostraron un auténtico interés en lo que es el cliente, añadiendo que “sin cliente no hay producto”. Además hicieron hincapié en las tiendas de hoy en día y comentaron ciertos parámetro y puestos de trabajo como es el del comercial.

Para ver todas las ponencias, fotos y resúmenes, puedes visitar la página de INNOBI13 .

¿NO ESTUVISTE EN INNOBI13? TRANQUILO!!! TE LO CUENTO!!

Las charlas de InnoBi13 en el museo Guggenheim prometían, y la verdad que  cumplieron  con creces. Aparte de asistir grandes profesionales del mundo del periodismo, marketing y publicidad, el auditorio del museo estuvo repleto de gente de todas las edades, interesadas en la materia. Una auténtica atmósfera de gente emprendedora y con ganas de innovar.

Lo que pretendo con este post es hacer un resumen de todos las ponencias a las que asistí y explicaré  brevemente el tema sobre el que habla cada uno. Concretar, que en este post se explicarán solamente las ponencias del viernes.

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En primer lugar, hubo una introducción de los principales patrocinadores del evento. A continuación Javier Capitán fue el que abrió la veda, dando una pequeña entrada sobre mundo en el que nos encontramos; un mundo de incertidumbre, en crisis donde los medios de comunicación no funcionan. “Estamos ante muchos cambios, tecnológicos, en Internet…donde las personas están “replicadas” en distintos soportes“. A continuación, disfruté de una mesa de debate (Bienvenida la muerte“) a la cual asistieron el mismo Javier capitán, y se unieron Cesar Coca ( periodista de “El correo”) y Mario Tascón (Periodista). Se habló de cómo sería un mundo sin periódicos y sin medios de comunicación.

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La verdad que no se pusieron de acuerdo en varios aspectos, donde Cesar insistía en que antes, en una redacción siempre había alguien que te enseñaba a trabajar, ahora en cambio no hay nadie. Mario por otro lado, añadía que ahora su primer medio de comunicación es  Twitter y que la información de estas plataformas va a un ritmo vertiginoso que los medios escritos no pueden alcanzar: “No hay innovación en los periódicos“.

Después de un “coffee break” las ponencias continuaban en el auditorio del Guggenheim con “Apocalypsis Now” La batalla de los profesionales del periodismo para seguir dando guerra y mantener audiencias” por el gran Javier Barrera (Periodista). Una muy buena explicación con ejemplos de cómo los medios de comunicación profesionales por medio de las redes sociales y de las páginas web difunden noticias de todo tipo y generan grandes audiencias.

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Más tarde, Jose A. Pérez ( Mi mesa cojea) continuaba con una divertida ponencia acerca de por qué la gente odiaba a los periodistas. Añadía ejemplos graciosos pero reales de cómo muchos medios mezclaban noticias importantes a nivel internacional con un vídeo de un perro andando en patinete. Ejemplos donde los periodistas salían un poco mal parados, cierto; pero con todo la buena intención y humor del mundo. La realidad es que en muchos medios de comunicación se atraen a los lectores como sea posible (“venden todo tipo de “mierdas” del iphone” ; Sacan dinero de donde haga falta ( tiendas on-line de Antena 3), y crean comunidades). Por último, las ponencias de la mañana del viernes terminaban  con  Fernando Calvo explicando las excepcionales utilidades de su Spotbros y sus diferencias con otras aplicaciones de mensajería instantánea como podría ser “WhatsApp“.

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A la tarde, Jose Antonio Gallego  comenzaba que “en las rede sociales somos los productos; es como un supermercado, y nosotros acabamos en el carrito”. Añadía que las comunidades virtuales son muy importantes porque reinventaban nuestro rol de consumidores; son plataformas de hardware libre. Después Ícaro Moyano hablaba de la “Vida móvil”. Estas redes sociales tienen un sistema de contraseña simple. Todas están vinculadas, si se abre una de sus “puertas”,solo una, consigue entrar en las demás (Reportaje “WIRED”). Hay que empezar a utilizar los sistemas de contraseña doble. Información sencilla , y segura!

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Para finalizar, Ana Santos en “Más vale medir y remedir que cortar y arrepentir“, añadía lo importante que es la monitoriazion y las métricas. Entre otras, las mas razones importantes son porque:

  1. Más vale prevenir que curar
  2. Por mucho que llevemos, nos seguiremos equivocando.
  3. Las redes sociales son un medio de estar ahí

De la equivocación nacen las oportunidades“. Los indicadores nos ofrecen objetivos y rendimiento. “ siempre hay que estar en condiciones de escoger entre dos alternativas” . Además menciono una frase que me gusto, que tiene toda la razón y mucha gente se lo toma como un ataque, y es que “Las criticas son pistas, para el año que viene, mejorar”.

En cuanto a las métricas tenemos tres a utilizar:

  1. Comprender las conversaciones y relaciones
  2. Identificar usuarios que más se implican en la marca
  3. Identificar los impactos (¿Cómo se esta moviendo esa información?)

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Para acabar con el viernes, el día acabó con la mesa debate sobre “la publicidad en el siglo XXI” con Chiqui de la Fuente, Jordi Lidón y Luis Alfonso Gámez.

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Antes de acabar el post, añadir que sólo he escrito las charlas del Viernes. El siguiente será sobre las del Sábado.

Para poder ver en vídeo las ponencias , así como ver fotos y resúmenes puedes visitar la página de InnoBi13.

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