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Introducción a “Innobi14”: Todo sobre un negocio digital.

Viernes 4 de Abril, un sol impresionante iluminaba el museo Guggenheim de Bilbao donde se iban a dar a cabo las nuevas ponencias de Innobi14. Dado que asistí, a las del año pasado, éste, no me las podía perder.

Todo comenzaba con la voz grave de Toni Garrido, un periodista que sin duda, le dio el toque de humor que estas ponencias necesitaban para arrancar con buen pie. Nos explicó, entre otras cosas, lo importante del Branding Content de una marca; en el caso de “El Correo”, no olvidar nunca de dónde viene, sus principios, siempre manteniendo el origen de contenido.

Toni, además añadió que hoy en día hay infinidad de aplicaciones para presentar el contenido de manera diferente. Aplicaciones de carácter multisensorial, donde existe la posibilidad de crear historias con impacto, como por ejemplo un “storytelling”

Más adelante, en el debate “Los lectores primero, un diálogo sobre las formas y el fondo del periodismo que viene” del primer bloque, se juntaron el propio Toni, Alfredo Triviño (diseñador periodístico) y Benjamín Lana (periodista del Vocento). Fue un debate muy interesante, porque se pudo ver una ligera discrepancia entre los dos debatientes. “Las marcas no necesitan de los medios tradicionales para hablar directamente con los clientes, entonces, ¿Qué papel juegan los medios? La publicidad ya no es tan intrusiva, ha pasado de un modelo plano a una especie de “show” de televisión, multisensorial donde encontramos experiencias más ricas y que no sólo informan sino que aprendes y  te diviertes”, explicaba.

Fuente: El Correo

Fuente: El Correo

Dentro de ese contenido que hemos mencionado, se encuentran dos tipos: C. desechable y el C. aprovechable y es en éste, donde los medios van a ser importantes. En un mundo 2.0 repleto de aplicaciones, los medios deben de interpretar un papel de realizar contenidos, pero también de crear una “carta” para aconsejar a los consumidores.

“Es el momento idóneo para crear nuevas experiencias”.

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A pesar del lluvioso día en Bilbao, las ponencias en el museo Guggenheim continuaban; y lo hacían comenzando con una buena introducción de Alfonso Alcántara, hablando de la innovación y de los ponentes de este día.

En primer lugar salió a “la palestra” Fernando Álvarez con su ” Lo que los Lemmings me enseñaron sobre innovación“: “La innovación es , no conformarse con los éxitos de ayer”. Así comenzaba el de “La Trinchera”, seguro y arrasador; “ Hay que valer de ejemplo, aunque seas el mal ejemplo” . A continuación, nos habló del juego que nombra en el título, es decir, “Los Lemmings“, ¿os acordáis?, aquel juego donde unos roedores, que andaban, sin coherencia alguna, y  podían llegar a tirarse por un precipicio todos a la vez, sin pensarlo, es decir, un suicidio colectivo, y de alguna manera en la vida real algo así ocurre; mucha gente con la situación en la que estamos, se acaba suicidando, y otra mucha gente piensa que esa es la solución pero nada más lejos de la realidad.. En el ámbito empresarial, o de negocios la solución es “innovar“; “cuando rompes la rutina, creas un espacio, que te permite innovar. Para ampliar tu visión del futuro”. Un cambio de punto de vista significa, EXPERIENCIA

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La experiencia facilita el recuerdo, la memoria. Si quieremos innovar en la experiencia puede ser mediante tres canales de percepción: visual(percibimos el mundo por la vista), auditivo (escuchar una canción y que te traslade a un momento de tu vida) , kinestésico (oler algo y viajar automáticamente a algún lugar conocido).

El kit de la cuestión está en PREGUNTAR. Pero no el “por qué”, si no el “para qué”. Cuando le preguntas a un usuario para qué necesita algo en vez de por qué, llegará un momento en el que tenga que profundizar más y ahí podremos captar muchas más información.

Después, Antonio Manzanera nos presentó “ los 10 mandamientos financieros del emprendedor” . ¿Cómo no morir en el sistema financiero? Una empresa no cierra por tener pérdidas. Cierra cuando alguien ( acreedor) va a coger dinero de la caja y no hay dinero en ella. Siempre tiene que haber dinero; “una empresa que tiene beneficios, puede cerrar, parece raro pero es cierto”.

http://info.elcorreo.com/innova-bilbao/las-mejores-imagenes-de-la-jornada-del-sabado-por-la-manana-innova-bilbao-2013/?nggpage=2

1.    Da prioridad a las actividades que generan caja. (Genera ventas, mete dinero en la caja y retrasarás el fatídico momento de cerrar).

2.    Alíate con socios estratégicos que aporten activos necesarios. (Necesitas un activo que un socio puede proporcionarte, y te costará menos conseguirlo. No malgastes el dinero.

3.    Pide poco dinero a los inversores. Y lo que pidas, poco a poco. (Genera confianza con los inversores)

4.    Sigue un enfoque 80-20 en el diseño de productos.

  • Prepara una primera versión del producto
  • Paquetízalo
  • Vete al mercado

“PRUEBA  CONCEPTO” (llévalo al mercado a ver cómo funciona).

¿Estaría el cliente dispuesto a pagar lo que vale mi producto? Ahí es dónde te das cuenta de cómo está tu negocio/producto.

5.    No malgastes dinero en patentes o demás defensas. (¿qué hace falta?-> DINERO.

a.    Informe de patentabilidad: “ No hay mejor forma de decir que algo es tuyo, cuando esté publicado”

6.    Limita el inventario. (Lo que tienes en el inventario, no está en la caja, luego por lo tanto, cuánto más le demos al inventario, menos estará en la caja).

7.    Selecciona a tus clientes y evita la morralla. (Siempre que podamos, es conveniente hacer descuentos por pronto pago, negociar con bancos para hacer pronto el pago del cliente… Así, nos quitamos a los “clientes morralla”, que pagan tarde. Si cobras a 360/5 días, entras en una dinámica mala, y acabas financiando.

8.    Busca competencia entre los proveedores. (Facilidades de pago. Dales el 20% ya, y el 80% los vamos viendo. Intentar dilatar el pago).

9.    No incurras en costes fijos salvo fuerza mayor. No contratar o alquilar a menos que la situación de la tesorería te vaya a permitir hacerlo.

10.   Endéudate si se puede devolver la deuda con recursos generados intrínsecamente. (Formar un Proyecto I+D a largo plazo y financiar a largo plazo; Solo endéudate si eso que vas a financiar por la deuda te vaya  a aportar beneficios. Equilibrar el ritmo de los pagos con los de la entrada de caja.

http://info.elcorreo.com/innova-bilbao/las-mejores-imagenes-de-la-jornada-del-sabado-por-la-manana-innova-bilbao-2013/?nggpage=2

El próximo ponente fue Xabi Álvarez ( abogado) que empezó con un “hastag” muy peculiar #ponunabogadoentuvida. Donde quiso empezar explicando que un abogado es una vitamina, NO un antibiótico, es decir, “ si haces una “cagada”, el abogado no te la va a poder solucionar”. Añadió aparte, que la imagen del abogado ha sido deteriorada mucho; es más,  encontramos adjetivos de todo tipo: el ladrón-abogado, el abogado rancio , el no-abogado ( no a todo). Por último contó anécdotas reales de casos que había visto a lo largo de su carrera y en una de ellas dijo una frase que me pareció peculiar pero obvia a la vez  “ si vas a sacar un producto, por lo menos asegúrate de que es LEGAL”

En una de esas anécdotas contó el ejemplo del anuncio de la cerveza Quilmes , el cuál, fue  sancionado varias veces por nombrar el nombre de la cerveza de la competencia. Aquí lo podéis ver.

En el bloque 2Lucas AisaJuan Boronat y Jaime Estevez, nos hablaron de “estrategia, publicidad y comunicación”. En primer lugar Lucas, nos aconseja “definir nuestra estrategia”, es decir, ordenar nuestras ideas, definir el proyecto y obtener rutas.

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En un proyecto la reputación es más importante que la notoriedad frente al público. La reputación se construye viviéndola y demostrándola, ya que generamos marcas que generan expectativas.

La reputación, es emocional y está anclada en experiencias reales; además genera también fidelidad porque crea sentimientos, motivaciones, pensamientos, expectativas, acciones y comportamientos.

Es muy importante definir objetivos, que van a ser los que jerarquicen todo el proyecto, es decir: decisiones que quiero hacer, luego las que puedo hacer, y por último las que hay que hacer. Además de los objetivos, no hay que dejar de lado nuestro Target, conocerlos y saber a quién nos dirigimos.

Cuando Lucas Aisa Y Juan Boronat se juntaron, para mí, fue uno de los  mejores momentos de este INNOBI13 ya que fue una ponencia dinámica, divertida y muy interesante.

Más tarde, continuaron con una serie de puntos imprescindibles en el ámbito del marketing en red.

1.Identifica tus “touchpoints”: (Introduce la capa social)

2.Lo que quieras hacer tradúcelo a una presencia amigable (ponlo fácil)

Fotos del producto por ejemplo. Es necesario  acortar tiempo.

3.Haz que sea memorable: (Bonito/Nuevo Entra mejor)

4.Preocúpate de ser encontrable: Hazte ver, allí donde está nuestro público.

5.Genera contenido: (Y difúndelo, ya que es lo que alimenta Internet)

Por supuesto crear un “storytelling”:

  • ¿Tienes algo que contar?
  • ¿Sabes a quien contárselo?
  • ¿Sabes cómo contarlo?
  • ¿Sabes cuándo contarlo?

6.Crea nuna comunidad: (Clientes- Fans- Audiencia)

Por último nos deleitaron con unas claves importantes para nuestra marca

     i.        Nunca vayas por el camino trazado

     ii.        En Social Media no hay marca pequeña, hay mentalidades pequeñas.

    iii.        Por tu contenido te reconocerán (el producto sigue siendo el rey – ojo con el contenido)

    iv.        Hay que dotar de pulso a los logotipos. (las marcas no son personas – Engagement – pero las personas pueden sentirse    identificado por los valores de la marca)

    v.        Hay que dejar de trabajar para las redes  y hacer que trabajen para nosotros. (llevar a los clientes a nuestra página)

    vi.        En redes sociales no se vende, se impulsa. La venta no es el objetivo.

   vii.        Adoptar la “cool-aboración” como modelo de trabajo. (Todos y cada uno de nosotros debemos de ofrecer a los clientes “un pase de backstage” para contarles todo, ser transparentes.

  viii.        Asume, cuanto antes, que te vas a equivocar (y estate preparado).

    ix.        Recoge datos (información).  Es muy importante escuchar, y no debes de romper el silencio si no tienes algo que lo mejore.

Más  tarde Jaime Estévez, explicaba los “Modelos de innovación audiovisual de la televisión social al relato transmedia”  donde habló de “Agora news” de como empezó y todos los trabajo que hace con su organización.

Además de estos, la sesión de tarde del sábado la completaron Jordi Martí, Guillermo de Haro y Carlos Polo. Nos hablaron de el “producto, e-commerce y venta”. 

Mostraron un auténtico interés en lo que es el cliente, añadiendo que “sin cliente no hay producto”. Además hicieron hincapié en las tiendas de hoy en día y comentaron ciertos parámetro y puestos de trabajo como es el del comercial.

Para ver todas las ponencias, fotos y resúmenes, puedes visitar la página de INNOBI13 .

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